L’Atelier du Sud
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.latelierdusud.com, édité par L’Atelier du Sud.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des objets de décoration artisanaux pour la maison.
Chaque produit est fabriqué ou préparé avec soin. Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec la plus grande précision possible.
En raison du caractère artisanal des créations, de légères variations de couleur, de texture ou de forme peuvent exister, ce qui fait partie du charme et de l’authenticité des produits.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
L’Atelier du Sud se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue la formation d’un contrat entre le client et L’Atelier du Sud.
Après validation du paiement, le client reçoit un email de confirmation récapitulant les éléments de sa commande.
L’Atelier du Sud se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la plateforme Shopify.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.
L’Atelier du Sud ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification des produits retournés.
8. Produits endommagés
Si un produit est reçu endommagé, le client doit contacter L’Atelier du Sud dans un délai de 48 heures après réception, en joignant des photos du produit et de l’emballage.
Une solution sera proposée (remplacement ou remboursement).
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site L’Atelier du Sud (textes, images, photographies, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité du site.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.